Une récompense de Global Brands Magazine qui a vu la consécration d’AfrAsia Bank dans le «Best Banking Brand ». Le Global Brands Magazine est une publication britannique spécialisée dans les analyses, opinions et sondages consacrés aux marques dans différents secteurs d’activité à travers le monde. Dans un communiqué de presse, le CEO d’AfrAsia Bank, Sanjiv Bhasin met beaucoup d’accent sur le service à la clientèle, l’innovation et le travail d’équipe et se félicite que ses efforts soient reconnus par le Global Brands Magazine.
Sanjiv Bhasin soutient que «Our customers are at the heart of our decisions, our system design and the commitment of our team to go that extra mile has to be part of our DNA ». Dans le communiqué de presse, on observe que l’un des principaux facteurs soutenant l’image de marque de l’institution financière est l’engagement de son personnel à toujours innover et présenter de nouvelles idées qui vont plaire à la clientèle. La banque rappelle par la même occasion qu’elle a récemment introduite les AfrAsia Achiever Awards pour récompenser les meilleurs employés du mois conformément à sa stratégie axée sur la satisfaction client et l’excellence opérationnelle.
Cependant, la banque annonce aussi qu’elle va continuer à focaliser son attention sur l’amélioration de sa plateforme technologique et ses procédures en vue de rehausser ses capacités opérationnelles et satisfaire davantage les besoins de la clientèle. «We believe that Technology is an enabler and through its appropriate use, we will take customer journeys to new heights », affirme Vijit Yadav, Chief Operating Officer d’AfrAsia Bank.
